Alphane.ai 利用規約

🌟 Alphane.aiへようこそ

Alphane.aiへようこそ - AIキャラクターとの無限の可能性に満ちた世界。ここでは、ユニークなAIキャラクターと深いつながりを築き、豊かなストーリーラインを探索し、忘れられない会話の記憶を大切にします。私たちは、安全で楽しく、創造的なAIコンパニオン体験を提供することに尽力しています。

素晴らしい旅を始める前に、この利用規約をよくお読みください。本規約は、Alphane.aiサービスの利用条件を定めており、お客様と当社との間の法的拘束力のある契約を構成します。

発効日：2026年1月29日
バージョン：1.2

📌 重要なお知らせ

Alphane.aiサービスを利用する前に、本規約、特に以下の太字で示された重要条項を必ずよくお読みいただき、十分にご理解ください：

年齢制限：18歳以上である必要があります（第2条）
AIコンテンツの性質：AI生成コンテンツは娯楽目的のみで、専門的なアドバイスではありません（第5条）
コンテンツ審査：違反により、アカウントが終了する可能性があります（第9条）
免責事項：サービスは「現状のまま」提供されます（第12条）

お客様は、「同意」ボタンをクリック、登録を完了、またはサービスを利用することにより、本規約のすべての条項を完全に受け入れたことを理解し、同意します。

第1章：総則

1. 適用範囲と定義

1.1 契約当事者

本規約は、お客様（個人またはお客様が代表する事業体、以下「ユーザー」、「お客様」または「あなた」といいます）とAlphane.aiプラットフォーム運営者（その関連会社を含む、以下「Alphane.ai」、「当社」、「私たち」または「プラットフォーム」といいます）との間で、Alphane.aiサービスの利用に関して締結される法的拘束力のある契約です。

1.2 サービスの定義

「サービス」とは、Alphane.aiが提供するすべての製品、サービス、機能を指し、以下を含みますがこれらに限定されません：

AIキャラクター対話システム
キャラクターカード作成・共有プラットフォーム
メモリーカプセル保存システム
コミュニティ機能
ウェブサイト、モバイルアプリケーション
すべての関連コンテンツ、機能、技術

1.3 主要用語の定義

「AIキャラクター」：人工知能技術によって駆動される仮想キャラクターで、テキスト、音声、その他の形式でユーザーと対話できます。

「キャラクターカード（ストーリーカード）」：ユーザーまたはプラットフォームが作成したAIキャラクター（および関連するストーリー）の設定ファイルで、キャラクターの性格、背景、対話スタイルなどの設定を含みます。

「メモリーカプセル」：会話中にプラットフォームが自動的に保存、またはユーザーが積極的に保存する、AIキャラクターの個人化された対話を強化するための情報の集合体。

「バーチャルアイテム」：プラットフォーム内のデジタル商品で、仮想通貨、アイテム、装飾品、特権などを含みますがこれらに限定されません。

「UGC」：ユーザー生成コンテンツ、ユーザーが作成、アップロード、または共有するすべてのコンテンツを指します。

「成人向けコンテンツ」：性的な暗示、裸体、または未成年者に不適切な可能性のあるその他のコンテンツを含むもの。

1.4 規約の承諾

以下のいずれかの行為により、本規約に同意したものとみなされます：

「同意」、「承諾」または同様のボタンをクリック
アカウントの作成
サービスの任意の部分へのアクセスまたは利用
AIキャラクターとの対話

1.5 規約の変更

当社は本規約を変更する権利を留保します
重要な変更は、以下の方法で30日前に通知されます：
- アプリ内ポップアップ通知
- 登録メールアドレスへの通知
- 公式ウェブサイトでの告知
重要でない変更は即座に発効する場合があります
サービスの継続利用は、変更後の規約への同意とみなされます

2. 年齢制限と確認

2.1 厳格な年齢要件

Alphane.aiのサービスを利用するには、18歳以上である必要があります。本プラットフォームには成人向けコンテンツが含まれており、未成年者のアクセスは厳格に禁止されています。

2.2 年齢確認メカニズム

2.2.1 基本確認

登録時に本物の生年月日を提供する必要があります
システムが自動的に年齢を計算し、確認します
虚偽の申告は、アカウントの永久禁止につながります

2.2.2 強化確認

お住まいの地域の法的要件に応じて、以下が必要になる場合があります：

身分証明書の確認：政府発行の有効な身分証明書のアップロード
第三者確認：認定された年齢確認サービスプロバイダーを通じて
クレジット確認：クレジットカードまたはその他の金融商品を通じた確認
生体認証：顔認識またはその他の生体認証

2.2.3 地域特有の要件

米国：州の年齢確認法（テキサス州HB 1181など）に準拠
欧州連合：DSAおよびAVMSDの未成年者保護要件に準拠
日本：関連するコンテンツ格付けおよび年齢制限規定に準拠
中国本土：関連規定により、成人であっても中国本土に所在するユーザーには成人向け制限コンテンツを提供しません

2.3 コンテンツゾーン管理

2.3.1 フィルター済みゾーン（デフォルト）

コンテンツフィルタリングされた安全なゾーン
機密コンテンツの削除またはぼかし
一般的な成人ユーザーに適しています

2.3.2 フィルターなしゾーン（追加確認が必要）

フィルタリングされていない成人向けコンテンツを含みます
二次年齢確認が必要
アクセスへの明示的な同意が必要
地域の法的制限を受ける可能性があります

2.4 保護者の責任

保護者または後見人の場合、以下の責任があります：

未成年者のデバイスへのアクセスを制限
アカウント認証情報を保護
未成年者のオンライン活動を監督

2.5 未成年者保護強化措置

2.5.1 積極的な保護メカニズム

プラットフォームは未成年者のアクセスを防ぐために以下の措置を講じています：

多重確認：登録時の年齢確認 + 定期的な抜き打ち確認
行動分析：AIシステムが未成年者と疑われる行動パターンを識別
支払い確認：成人向け支払い方法を補助確認として使用

2.5.2 未成年者発見時の処理手順

ユーザーが未成年者であることが判明した場合：

即時措置
- アカウントアクセス権限の一時停止
- すべての取引機能の凍結
- 現在のデータ状態の保存
確認プロセス
- 48時間以内に年齢証明の提供を要求
- 提供できない場合は、アカウントを永久禁止
データ処理
- すべての会話記録を削除
- 個人情報をクリア
- 必要なコンプライアンス記録を保持

2.5.3 教育と予防

警告標識：すべてのページの目立つ位置に「18+」を表示
年齢リマインダー：年齢要件の定期的なポップアップリマインダー

3. アカウント管理

3.1 アカウント作成

3.1.1 登録要件

正確、完全、最新の情報を提供
有効なメールアドレスを使用
強力なパスワードの作成（少なくとも8文字、大文字と小文字、数字、特殊文字を含む）
各個人は1つのメインアカウントのみ登録可能

3.1.2 アカウントタイプ

標準アカウント：個人ユーザー用
クリエイターアカウント：コンテンツクリエイター専用、追加権限付き；プラットフォームは使用状況に基づいて標準アカウントにクリエイター権限を付与します。[email protected]までご連絡いただければ、積極的に申請することもできます

3.2 アカウントセキュリティ

3.2.1 ユーザーの責任

アカウント認証情報の機密性を保護
定期的にパスワードを更新
他者とアカウントを共有しない
疑わしい活動を直ちに報告

3.2.2 禁止行為

アカウントの売買または譲渡
他人のアカウントの使用
偽装またはなりすましアカウントの作成
自動化された手段による一括登録

3.3 アカウントデータ

3.3.1 データの所有権

作成したコンテンツの所有権を保持
個人データはプライバシーポリシーによって保護されます
チャット記録はお客様に帰属しますが、当社は使用権を持ちます

3.3.2 データのバックアップ

無料ユーザー：非アクティブ後14日
有料ユーザー：会員有効期間中は継続保存、解約後30日
プラットフォームユーザーは重要なデータを定期的に手動でバックアップすることをお勧めします

3.4 アカウントの停止と終了

3.4.1 ユーザーによる自主的な終了

アカウント設定からいつでも退会申請が可能
退会前に重要なデータをバックアップしてください
退会後30日以内に復元申請が可能

3.4.2 プラットフォームの終了権

以下の理由でアカウントを終了する場合があります：

利用規約違反
長期間の非アクティブ（12か月以上）
法的要件
詐欺またはセキュリティ脅威
繰り返しの違反行為

3.4.3 終了後の処理

データエクスポート：終了後30日以内にデータエクスポートを申請可能
コンテンツ削除：30日後にすべてのデータを永久削除
財務決済：すべての未完了取引を処理
法的保持：法的に必要な記録を保持

第2章：サービス内容

4. コアサービス機能

4.1 AIキャラクター対話サービス

4.1.1 サービス内容

多様なAIキャラクターとの対話
テキストチャット（すべてのユーザー）
音声対話（有料機能）
画像共有（有料機能）
リアルタイム感情フィードバック

4.1.2 AIモデルの説明

複数の大規模言語モデルを協調的に使用
継続的な学習と最適化
定期的なモデル更新

4.1.3 サービス制限

マインドフューエルシステム：1日の対話回数を制限
応答速度：会員レベルに応じて異なる優先度
機能アクセス：一部の高度な機能はロック解除に支払いが必要

4.2 キャラクターカードシステム

4.2.1 キャラクターカードの作成

プラットフォーム提供の作成ツールを使用
キャラクターの性格、背景、対話スタイルを設定
キャラクターアバターとイラストをアップロード（コンテンツポリシーに準拠する必要があります）
AIアシスト作成機能

4.2.2 キャラクターカードの共有

公開共有：すべてのユーザーがアクセス可能
プライベート使用：作成者のみ使用可能
限定共有：キャラクターリンクを持つユーザーのみアクセス可能、公開リストには表示されません

4.2.3 公式キャラクターカード

慎重に設計された高品質のキャラクター
定期的な更新と最適化
特別な休日限定キャラクター
IPコラボレーションキャラクター（ある場合）

4.3 メモリーカプセル機能

4.3.1 機能説明

個人情報と好みを保存
AIの個人化された応答を強化
長期的な「関係」記憶を構築

4.3.2 保存容量

Explorer：100件
Pass：400件
Diamond：1,500件
Infinity：5,000件

4.3.3 データ管理

ユーザーによる完全な制御（表示、編集、削除）
暗号化保存
他のユーザーと共有されません

4.4 コミュニティ機能

4.4.1 インタラクティブ機能

キャラクターカードの評価とコメント
クリエイターフォローシステム
作品コレクション
コミュニティフォーラム

4.4.2 クリエイターゾーン

作品展示ページ
ファンとの交流
作成統計
収益管理

5. AI対話規約

5.1 AIの本質に関する声明

重要な通知：すべてのAIキャラクターは、コンピュータープログラムによって生成された仮想エンティティであり、実在の人物ではありません。見かけ上の感情、意識、または人格は、アルゴリズムシミュレーションの結果です。

5.2 AIコンテンツの性質

5.2.1 娯楽目的

AI応答は娯楽と同伴のみを目的としています
専門的なアドバイス（医療、法律、金融など）を構成しません
意思決定の唯一の根拠とすべきではありません

5.2.2 コンテンツの正確性

AIは事実上の誤りを生成する可能性があります
論理的矛盾がある可能性があります
不適切なコンテンツを生成する可能性があります
ユーザーは独自に判断し、確認する必要があります

5.3 AI行動基準

5.3.1 当社は以下を確保するよう努めています：

ユーザーを尊重
有害なコンテンツを回避
ユーザーのプライバシーを保護
ポジティブな体験を提供

5.3.2 しかし、AIは以下の可能性があります：

予期しないまたは不快な応答を生成
誤解または誤った回答
繰り返しまたは矛盾
技術的な障害による異常な動作

5.4 ユーザー対話基準

5.4.1 合理的な使用

敬意を持って友好的に対話
AIに違反コンテンツの生成を誘導しようとしない
悪意のあるテストや攻撃を行わない
プラットフォームの使用制限を遵守

5.4.2 AIに以下を誘導することを禁止：

違法コンテンツの生成
犯罪活動の支援
ヘイトスピーチの拡散
他人の権利の侵害
有害な情報の生成

5.5 データトレーニング許可

重要：サービスを利用することにより、お客様はAIとの会話データ（非識別化処理後）を使用してAIモデルをトレーニングおよび改善することに同意します。

5.5.1 データ使用方法

個人識別情報を削除
モデルのトレーニングと最適化に使用
サービス品質の向上
研究開発
お客様の元の会話を第三者と共有しません

5.5.2 オプトアウト

設定でオプトアウト可能
オプトアウト後の新しい会話はトレーニングに使用されません
基本的なサービスの使用には影響しません
パーソナライズされた体験に影響する可能性があります
いつでも再参加可能

5.5.3 データ保護の約束

厳格なデータアクセス制御
定期的なセキュリティ監査
暗号化された保存と送信
データ保護規制の遵守

5.6 AIキャラクター関係の境界

5.6.1 仮想関係の説明

AIキャラクターの「感情」はシミュレートされています
AIの同伴に過度に依存すべきではありません
実生活の対人関係を維持
必要に応じて専門家の助けを求める

5.6.2 健全な対話の提案

AIをエンターテイメントツールとして扱う
合理的な認識を維持
使用時間を制御
仮想と現実のバランスを取る

5.7 AI倫理と安全使用ガイドライン

5.7.1 AI技術の制限に関する声明

ユーザーはAI技術の固有の制限を理解する必要があります：

幻覚現象：AIは合理的に見えるが実際には誤った情報を生成する可能性があります
バイアスリスク：生成されたデータには社会的バイアスが含まれる可能性があります
記憶の制限：AIの「記憶」はシミュレートされており、忘却や混乱が生じる可能性があります
感情シミュレーション：すべての感情表現はアルゴリズムによって生成されたもので、実際の感情ではありません
創造的エラー：存在しない事実、人物、またはイベントを生成する可能性があります

5.7.2 安全使用原則

安全で健全な使用体験を確保するために：

独立した判断

AIの提案を唯一の意思決定の根拠とすべきではありません
重要な事項については専門家に相談してください
AIが提供する事実情報を確認
批判的思考を維持

感情的健康

依存警告：1日の使用が4時間を超えると健康リマインダーが表示されます
強制休憩：2時間連続使用後に休憩を推奨
現実優先：実際の社会的関係の維持を奨励

プライバシー保護

機密個人情報（パスワード、財務情報など）の共有を避ける
身元を特定できる詳細情報を開示しない
AIの情報要求に注意
定期的に会話履歴を確認および削除

5.7.3 特別な人々へのケア

潜在的に脆弱なユーザーグループに対して：

メンタルヘルスへの注意

自傷傾向が検出されたときの自動介入
メンタルヘルスホットラインの提供：[地域の緊急ホットライン]
専門的な心理カウンセリングリソースへのリンク
オプションの「ケアモード」

依存症予防

使用時間の統計とリマインダー
使用時間制限の設定が可能
使用レポートの提供（週/月）

5.7.4 緊急事態の処理

以下の状況では、直ちに：

自殺傾向：地元の緊急サービスまたは自殺予防ホットラインに連絡
犯罪の脅威：法執行機関に報告
子供の危険：児童保護サービスに連絡
医療緊急事態：救急電話に電話

プラットフォームサポート：

24時間365日の緊急対応チーム
専門機関との協力
必要に応じて積極的な介入
調査協力のための関連記録の保存

6. コンテンツ作成と知的財産

6.1 ユーザー生成コンテンツ（UGC）

6.1.1 コンテンツの所有権

作成したコンテンツのすべての権利を保持
キャラクターカード、会話、ストーリーなどを含む
プラットフォームのコンテンツポリシーに準拠する必要があります

6.1.2 コンテンツライセンスの付与

コンテンツをアップロードまたは作成することにより、以下を当社に付与します：

使用権：プラットフォーム内での表示、配布
変更権：技術的処理、フォーマット変換
複製権：バックアップ、キャッシング
サブライセンス権：サービスプロバイダーへの許可
範囲：グローバル、非独占的、ロイヤリティフリー
期間：コンテンツ存在期間中

6.1.3 コンテンツの責任

お客様のコンテンツが以下であることを保証します：

第三者の権利を侵害しない
違法な情報を含まない
守秘義務に違反しない
コンテンツポリシーに準拠

6.2 キャラクターカード作成者の権利

6.2.1 クリエイタープログラム

資格要件：プラットフォームの審査および運用ルールに準拠
収益分配：具体的な比率はプラットフォームがさまざまな要因に基づいて決定
決済期間：毎月決済
最小引き出し額：100米ドルまたは同等の現地通貨

6.2.2 収益源

ユーザーサブスクリプション分配
キャラクターカードプレイ量のインセンティブボーナス
バーチャルギフトのチップ
特別イベント報酬

6.2.3 収益計算の説明

重要な通知：クリエイター収益計算ルール

収益アルゴリズム：プラットフォームはいつでも収益計算方法を調整する権利を留保します
影響要因：コンテンツの品質、ユーザーインタラクション、プラットフォーム戦略、市場状況などを含むがこれらに限定されません
分配比率：作成パフォーマンス、コンテンツ品質、プラットフォームポリシーなどの要因に基づいて動的に調整
最終解釈権：すべての収益計算と配分の最終決定権はプラットフォームに属します
保証なし条項：プラットフォームは最低収益または固定収益比率を保証しません

6.2.4 クリエイターPtとCreator Earnings

クリエイターPt：換金不可、譲渡不可のプラットフォーム内貢献ポイントです。装飾、バッジ、ツール枠、イベント参加、審査が必要な掲載申請などのプラットフォーム内特典にのみ使用できます。
現金価値なし：クリエイターPtは出金、販売、譲渡、Creator Earningsへの変換、現金・ギフトカード・外部価値への交換はできません。
Creator Earnings：支払い対象の残高は別に記録され、承認済みチップ、インセンティブ、キャンペーン賞金、その他のプラットフォームプログラムから発生する場合があります。
手動審査：Creator Earningsの支払い申請には、手動審査、コンプライアンス確認、不正対策、該当する税務/KYC情報、支払い方法の利用可否が必要です。申請は承認または即時支払いを保証しません。
調整権：濫用、不正、ポリシー違反、チャージバック、法令遵守、運用上の誤りがある場合、プラットフォームはクリエイターPt、Creator Earnings、支払い申請、クリエイター資格を調整、取り消し、保留、または撤回できます。

6.2.5 クリエイターの義務

キャラクターの品質を継続的に維持
ユーザーフィードバックに応答
作成ガイドラインに従う
悪意のある競争をしない
プラットフォームの収益調整決定を受け入れる

6.3 プラットフォームの知的財産

6.3.1 プラットフォーム所有

Alphane.aiの商標とロゴ
プラットフォームのソースコードとアルゴリズム
インターフェースデザインとユーザーエクスペリエンス
公式キャラクターカードとコンテンツ

6.3.2 使用制限

許可なく、以下を行うことはできません：

プラットフォームの商標を使用
インターフェースデザインをコピー
リバースエンジニアリング
派生作品の作成

6.4 著作権紛争の処理

6.4.1 侵害通知（DMCA）

侵害が見つかった場合は、以下を提供してください：

あなたの身元と連絡先情報
侵害された作品の説明
侵害コンテンツの場所
署名（電子的または物理的）
偽証罪の罰則下での真実性の声明

6.4.2 異議申し立て手続き

誤判断と思われる場合は、異議申し立てを提出できます：

コンテンツが誤って削除されたことを説明
サポート証拠を提供
司法管轄権に同意
連絡先情報
偽証罪の罰則下での声明

6.4.3 繰り返し侵害ポリシー

初回侵害：警告とコンテンツ削除
2回目の侵害：30日間のアカウント停止
3回目の侵害：アカウントの永久終了

6.5 AI生成コンテンツの権利

6.5.1 権利帰属原則

AI生成コンテンツの知的財産権は、以下のルールによって決定されます：

ユーザーとAIの会話コンテンツ

ユーザー入力：ユーザーが完全な所有権を保持
AI応答：ユーザーは永続的、グローバル、非独占的使用権を取得
会話全体：両当事者が共有、ユーザーは自由に使用可能、プラットフォームはサービス改善のための権利を保持

AIアシスト作成コンテンツ

ユーザー主導の作成（ユーザーがコア創造性と指導を提供）：ユーザーが主要な権利者
混合作成（ユーザーとAIが協力）：ユーザーは商業的使用権を享受、プラットフォームは非商業的使用権を保持
作成ツールの使用：ユーザーは結果に対して完全な権利を享受

純粋なAI生成コンテンツ

ユーザーの創造的入力のないコンテンツ：プラットフォーム所有、ユーザーは個人使用ライセンスを取得
システム自動生成：プラットフォーム独占所有権
公式AIキャラクター作成：プラットフォーム完全所有

6.5.2 使用許可

ユーザーはAI生成コンテンツに対して以下の許可を持っています：

無制限の個人使用
ソーシャルメディア共有（出典を明記する必要があります）
非商業的派生作品
商業的使用は利用規約の制限に従う

6.5.3 制限と義務

AI生成コンテンツを完全にオリジナルと主張できません
他人を誤解させたり欺いたりするために使用できません
第三者の知的財産権を侵害できません
コンテンツ使用に適用される法律に従う必要があります

第3章：経済システム

7. 会員システム

7.1 会員レベルの詳細

7.1.1 Alphane Explorer（無料）

基本体験

基本AIモデル
1倍のマインドフューエル回復速度（約60分で1回復）
10マインドフューエル上限
100件のメモリーカプセル容量
会話アーカイブ：非アクティブ後14日
およびその他の未記載のAlphane Explorer会員特典

7.1.2 Alphane Pass（$9.99/月）

日常ユーザー

高度なAIモデル
1.5倍のマインドフューエル回復速度（約40分で1回復）
30マインドフューエル上限
400件のメモリーカプセル容量
会話アーカイブ：会員有効期間中は継続保存、解約後30日
作成権限
およびその他の未記載のAlphane Pass会員特典

7.1.3 Alphane Diamond（$29.99/月）

ヘビーユーザー

高度なAIモデル
4倍のマインドフューエル回復速度（約15分で1回復）
100マインドフューエル上限
1500件のメモリーカプセル容量
会話アーカイブ：会員有効期間中は継続保存、解約後30日
音声+画像機能
AI同伴日記
およびその他の未記載のAlphane Diamond会員特典

7.1.4 Alphane Infinity（$99.99/月）

プレミアム体験

高度なAIモデル
12倍のマインドフューエル回復速度（約5分で1回復）
300マインドフューエル上限
5000件のメモリーカプセル容量
会話アーカイブ：会員有効期間中は継続保存、解約後30日
優先応答
およびその他の未記載のAlphane Infinity会員特典

7.2 サブスクリプション管理

7.2.1 サブスクリプションルール

自動更新（デフォルトで有効、アカウント設定でいつでも無効化可能）
重要なリマインダー：サブスクリプションは有効期限の24時間前に自動更新されます。サブスクリプション設定を適時に管理してください
月額請求
他地域は現地通貨で課金され、為替変動により価格が変わる場合があります
即時発効
いつでもアップグレードまたはダウングレード可能
更新失敗後72時間の猶予期間

7.2.2 キャンセルポリシー

いつでもキャンセル可能
現在の期間終了まで特典を保持
購入済みのバーチャルアイテムには影響しません
自動的に無料会員に移行
キャンセル後すぐに請求を停止

7.2.3 価格調整

30日前に通知
現在の期間は影響を受けません
受け入れるかキャンセルするかを選択可能
特別オファーは影響を受けません

8. バーチャル経済システム

8.1 仮想通貨システム

8.1.1 Alphane

用途：基本消費通貨
取得：デイリータスク、チェックイン、イベント
消費：基本アイテムの購入

8.1.2 Endora

用途：プレミアム通貨
取得：チャージ、月間カード、実績
消費：高度な機能、メモリー描画、特別なアイテム

8.1.3 Serotile

用途：収集通貨
取得：月間カード、探索、イベント
消費：ストーリーライン、図鑑、カード引きのロック解除

8.1.4 Oxytol

用途：キャラクター成長
取得：特定のキャラクターとの対話
消費：キャラクターの絆レベルを上げる、特別なストーリーラインのロック解除

8.2 バーチャルアイテム

8.2.1 アイテムタイプ

消耗品：回復アイテム、スピードカード
永久品：装飾、アバターフレーム、エフェクト
限定品：休日限定、イベント専用
収集品：レアキャラクターカード、記念品

8.2.2 取得方法

直接購入
イベント報酬
実績のロック解除
カード引きシステム

8.2.3 取引制限

他のユーザーと取引できません
現金と交換できません
アカウントを移行できません
アカウントにバインドされると永久に有効

8.3 支払いと払い戻し

8.3.1 支払い方法

クレジット/デビットカード
PayPal
アプリストアの支払い
暗号通貨（USDC、USDTおよび支払いプロバイダーがサポートするその他の通貨をサポート）

8.3.2 払い戻しポリシー

払い戻し可能な状況：

技術的な障害によりサービスが72時間以上完全に利用できない
重複請求または誤った請求
サービス内容が約束と著しく異なる
法律で要求される払い戻し状況

払い戻しのタイムライン：

申請期限：請求日から30日以内
審査時間：5-7営業日
払い戻し到着：7-14営業日（支払い方法による）
暗号通貨の払い戻し：元の通貨で元のアドレスに返金

注意事項：

バーチャルアイテムの購入は払い戻し不可
使用済みのサービス時間は払い戻し不可
利用規約違反によるアカウント終了の場合は払い戻し不可

8.3.3 紛争処理

まずカスタマーサービスに連絡して協議
取引の領収書を提供
48時間以内に初期応答
5営業日以内に処理計画を提供
満足しない場合は第三者調停を申請可能

8.4 ゲーム資産法的声明

8.4.1 ゲーム資産の性質

重要な声明：プラットフォーム内の4つのゲーム資産/トークン（Alphane、Endora、Serotile、Oxytol）には以下の性質があります：

非現実資産：プラットフォーム内のサービス使用証明書のみで、いかなる形の現実資産も構成しません
交換不可：法定通貨または任意の現実世界の価値との交換は厳格に禁止されています
非投資品：投資属性がなく、価値上昇の期待がなく、金融規制によって保護されません
プラットフォーム限定：Alphane.aiプラットフォーム内でのみ有効で、他のプラットフォームに転送できません

8.4.2 禁止行為

以下の行為は厳格に禁止されています：

法定通貨とゲーム資産の売買または取引
仮想通貨を違法活動に使用
あらゆる形式のゲーム資産投機行為

8.4.3 違反の結果

上記の規定に違反すると以下の結果になります：

アカウントの即時凍結
すべてのゲーム資産の没収
サービスの永久禁止
可能な法的追及

8.5 暗号通貨支払い条件

8.5.1 支払いリスク通知

暗号通貨支払いを使用する前に、以下のリスクを理解し、受け入れる必要があります：

価格変動：支払いプロセス中に暗号通貨価格が大幅に変動する可能性があります
不可逆：ブロックチェーン取引は確認後、取り消しまたは払い戻しできません
ネットワーク遅延：ネットワークの混雑により取引確認が遅れる可能性があります
アドレスエラー：間違ったアドレスに送金された資金は回収できません
規制リスク：一部の地域では暗号通貨の使用が制限または禁止される場合があります

8.5.2 支払いプロセス

サポートされているネットワーク：Ethereum（ERC-20）、BASE、Polygon
サポートされている通貨：USDC、USDT（支払いサービスプロバイダーによって決定）
為替レート決定：支払い注文生成時のレートに基づく
確認要件：クレジット前にネットワーク確認が必要
タイムアウト処理：30分以内に支払いが完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされます

8.5.3 手数料負担

ガス料金：ユーザーがすべてのブロックチェーンネットワーク手数料を負担
為替レートスプレッド：支払いサービスプロバイダーのレート価格を受け入れる

8.5.4 セキュリティ責任

ユーザーは支払い前に受信アドレスの正確性を確認する必要があります
プラットフォームはユーザーウォレットのセキュリティに責任を負いません

8.6 メモリーフラグメント描画

8.6.1 機能説明

会話の記憶からAIアートを生成
ユニークな記念価値
レアリティシステム（N/R/SR/SSR）

8.6.2 消費メカニズム

Serotileを消費して「願い」
ランダム性を含む（カード引きに似ている）
保証メカニズム（10回でSR以上が保証）

8.6.3 収集価値

個人の思い出アルバム
ディスプレイとして設定可能
実績と図鑑システム

第4章：コミュニティ規範

9. コンテンツポリシー

9.1 禁止コンテンツ

9.1.1 絶対禁止

違法コンテンツ：適用される法律に違反
子供関連：未成年者に関する不適切なコンテンツ
実際の暴力：実際の暴力、虐待、自傷
ヘイトスピーチ：人種、宗教、性別などに基づく差別
嫌がらせやいじめ：個人攻撃、脅迫、ドキシング
侵害コンテンツ：著作権、商標、プライバシー権の侵害
詐欺と詐欺：虚偽の情報、金融詐欺、ピラミッドスキーム

9.1.2 制限付きコンテンツ（マーキングが必要）

成人向けコンテンツ（フィルターなしゾーンのみ）
暴力的なファンタジーコンテンツ
物議を醸すトピック
医療健康情報

9.2 コンテンツ審査

9.2.1 審査メカニズム

自動フィルタリング：AIリアルタイム検出
手動レビュー：抜き打ち検査と報告処理
コミュニティ報告：ユーザー参加による監督
定期パトロール：積極的な問題発見

9.2.2 レビュー基準

法的コンプライアンス
コミュニティガイドライン
文化的感受性
年齢適合性

9.3 罰則措置

9.3.1 違反レベル

軽微な違反

初回警告
コンテンツ削除
24時間のミュート

中程度の違反

3-7日間の機能制限
違反コンテンツのクリア

重大な違反

7-30日間のアカウント禁止
クリエイター資格の取り消し
違反収益の没収

極めて重大な違反

永久禁止
ブラックリスト

9.3.2 罰則要因

違反の重大度
主観的な悪意の程度
影響範囲の大きさ
違反履歴

9.4 異議申し立てメカニズム

9.4.1 異議申し立てプロセス

罰則通知を受け取る
7日以内に異議申し立てを提出
異議申し立ての理由と証拠を提供
手動レビューを待つ
15営業日以内に返答

9.4.2 異議申し立ての権利

違反理由の詳細な理解
説明と証拠の提供
手動レビューの要求
二次異議申し立ての機会（一度のみ）

10. コミュニティ行動規範

10.1 基本原則

尊重：すべてのユーザーを尊重
誠実：真実で誠実なコミュニケーション
友好：友好的な雰囲気を維持
包括：多様な視点を受け入れる
建設的：価値のあるコンテンツを提供

10.2 奨励される行動

質の高い作品を共有
新しいユーザーを助ける
建設的なフィードバックを提供
違反コンテンツを報告
コミュニティ活動に参加

10.3 禁止行為

人身攻撃
悪意のあるスパム
デマの拡散
商業広告（未承認）
派閥の形成

10.4 クリエイターの責任

コンテンツのオリジナリティを保証
定期的な更新とメンテナンス
ユーザーフィードバックへの応答
作成基準の遵守
悪意のある競争をしない

第5章：セキュリティとプライバシー

11. データセキュリティ

11.1 セキュリティ対策

暗号化送信：TLS 1.3
暗号化保存：AES-256
アクセス制御：多要素認証
セキュリティ監査：定期的な侵入テスト
バックアップメカニズム：複数の場所でのバックアップ

11.2 ユーザーの責任

アカウントのセキュリティを保護
機密情報を共有しない
定期的にパスワードを更新
フィッシング攻撃に注意
異常を迅速に報告

11.3 インシデント対応

11.3.1 監視と検出

7×24時間のセキュリティ監視
AI異常行動検出
リアルタイム脅威インテリジェンス分析
定期的なセキュリティスキャン

11.3.2 インシデント対応プロセス

応答時間制限：

緊急イベント（データ漏洩、システム侵入）：24時間以内に応答を開始
高リスクイベント（サービス中断、機能障害）：48時間以内に応答
中リスクイベント（パフォーマンスの問題、部分的な障害）：72時間以内に応答
低リスクイベント（インターフェースの問題、重要でないバグ）：5営業日以内に応答

11.3.3 データ漏洩通知

データ漏洩が発生した場合、当社は：

72時間以内：影響を受けたユーザーに通知（GDPR準拠）
通知内容：漏洩範囲、影響評価、是正措置、ユーザー推奨事項
通知方法：登録メール + アプリ内通知 + 公式ウェブサイトの告知
規制報告：法律で要求される場合、関連規制当局に報告

11.3.4 補償計画

影響を受けたユーザーは、対応するサービス補償を受けることができます
深刻なインシデントは追加の会員期間を提供
ユーザーのセキュリティ強化を支援
クレジット監視サービスを提供（該当する場合）

11.4 国境を越えたデータ転送

11.4.1 データストレージの場所

当社のデータインフラストラクチャの分布：

メインデータセンター：日本東京
バックアップサーバー：米国オレゴン州、その他の地域
CDNノード：グローバル分散（Cloudflare、AWS CloudFront、GCP Cloud CDNなど経由）

11.4.2 国境を越えた転送の法的根拠

当社は国境を越えたデータ転送が以下に準拠することを保証します：

標準契約条項（SCC）：EUデータ転送
APEC CBPRシステム：アジア太平洋地域のデータフロー
日米プライバシーフレームワーク：日米間のデータ転送
十分性認定：適格な司法管轄区

11.4.3 ユーザーの権利と選択

データ場所のクエリ：データストレージの場所をクエリできます
転送制限リクエスト：特定の地域転送の制限を要求できます
転送通知：主要なデータ移行の30日前に通知

11.4.4 セキュリティ保証

転送暗号化：すべての国境を越えた転送はTLS 1.3を使用
静的暗号化：AES-256暗号化ストレージ
アクセス制御：役割ベースの厳格な権限管理
監査ログ：完全なデータアクセスと転送記録

第6章：法的条項

12. 免責事項

12.1 サービスの性質

サービスは「現状のまま」（AS IS）および「利用可能な状態」（AS AVAILABLE）で提供され、明示的または黙示的な保証はありません。これには以下が含まれますがこれらに限定されません：

商品性
特定目的への適合性
非侵害性
正確性または信頼性

12.2 責任制限

12.2.1 損害賠償の上限

法律で許可される最大限の範囲で、当社の賠償責任は以下を超えません：

過去12か月間に支払われたサービス料金、または
100米ドル
いずれか高い方

12.2.2 除外される損害タイプ

当社は以下の損失について責任を負いません：

間接的損失
付随的損失
特別損失
懲罰的損害賠償
利益の損失
データの損失（ユーザーは定期的にバックアップすることをお勧めします）
のれんの損失
事業中断の損失

12.2.3 法的制限

一部の司法管轄区では、特定の責任の除外または制限を許可していません。この場合、当社の責任は法律で許可される最小範囲に制限されます。

12.3 特定の免責事項

12.3.1 AI関連

AI応答の正確性
AI行動の適切性
AI提案に基づく意思決定の結果
AIサービスの中断

12.3.2 ユーザーコンテンツ

他のユーザーのコンテンツ
ユーザー間の紛争
オフライン会議の結果
コンテンツの真実性

12.3.3 第三者

第三者サービスの障害
第三者リンクのセキュリティ
支払い処理の問題
アプリストアの問題

13. 補償条項

13.1 ユーザーの補償義務

お客様は、以下の理由から生じるいかなる請求、損失、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）からもAlphane.aiおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を補償、防御、免責することに同意します：

本契約違反
お客様のコンテンツ
お客様の活動
他人の権利侵害
法律違反
お客様の過失または故意の不正行為

13.2 補償手続き

請求事項を迅速に通知
防御弁護士を選択可能（当社の同意が必要）
防御に合理的に協力
一方的な和解は不可（同意なしに）

14. 紛争解決

14.1 友好的な協議

両当事者は、まず友好的な協議を通じて紛争を解決する必要があります。協議期間は、一方が他方に書面で通知した日から30日間です。

14.2 準拠法

本契約の締結、効力、解釈、履行、紛争解決は、法律の抵触規則を考慮せずに、シンガポール法に準拠します。

14.3 仲裁条項

14.3.1 仲裁合意

協議が失敗した場合、紛争はシンガポール国際仲裁センター（SIAC）に提出され、現行の有効な仲裁規則に従って仲裁されます。

14.3.2 仲裁の手配

仲裁地：シンガポール
仲裁人：1名（紛争額が100万米ドル未満）または3名（100万米ドル以上）
仲裁言語：中国語または英語（申請者が選択）
仲裁裁定：最終的で、両当事者を拘束

14.3.3 暫定措置

いずれの当事者も、管轄権を有する裁判所に暫定差し止めまたはその他の暫定救済措置を申請できます。

14.4 少額請求の例外

少額請求裁判所の管轄範囲内の紛争（通常10,000米ドル以下）については、いずれの当事者も管轄権を有する少額請求裁判所で訴訟を提起することを選択できます。

14.5 集団訴訟の放棄

**お客様は集団訴訟に参加する権利を放棄することに同意します。**すべての紛争は個人として提起されなければならず、集団訴訟、集団仲裁、または代表訴訟のメンバーとして提起することはできません。

14.6 時効

訴訟または仲裁は、訴因が発生してから1年以内に提起されなければなりません。そうでなければ、その権利は永久に放棄されます。

14.7 特別規定

知的財産紛争：管轄権を有する裁判所に直接訴訟を提起できます
緊急差し止め：いずれの当事者もいつでも裁判所の差し止めを申請できます
法的費用：敗訴当事者が合理的な弁護士費用を負担

15. 一般条項

15.1 完全な合意

本契約とプライバシーポリシー、コミュニティガイドラインは、サービスの使用に関する両当事者間の完全な合意を構成し、以前のすべての口頭または書面による合意に取って代わります。

15.2 可分性

本契約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は有効にするために必要な最小限の範囲で変更されるか、変更できない場合は削除され、残りの条項は引き続き有効です。

15.3 譲渡

お客様は譲渡できません：書面による同意なしに、本契約に基づく権利義務を譲渡することはできません
当社は譲渡できます：合併、買収、再編成の際に譲渡できます

15.4 権利放棄

いずれかの当事者が本契約に基づく権利を行使しないか、行使を遅らせても、その権利の放棄とは見なされません。

15.5 不可抗力

15.5.1 不可抗力事象

以下を含むがこれらに限定されません：

自然災害（地震、洪水、台風など）
戦争、テロリズム、社会不安
政府の行為、法律の変更、制裁
サイバー攻撃、ハッキング（合理的な保護にもかかわらず）
第三者サービスプロバイダーの障害
疫病または公衆衛生事象

15.5.2 処理手順

不可抗力の状況を相手方に迅速に通知
影響を軽減するための合理的な措置を講じる
不可抗力が排除された後、できるだけ早く履行を再開
必要な証明書類を提供

いずれの当事者も、不可抗力（天災、戦争、政府の行為、ハッカー攻撃など）により義務を履行できない場合、違反責任を負いません。

15.6 通知

お客様へ：登録メールまたはアプリ内通知経由
当社へ：[email protected]
発効時間：送信時（電子）または受信時（郵送）

15.7 存続条項

以下の条項は契約終了後も引き続き有効です：

知的財産
免責事項
責任制限
補償
紛争解決

16. サービスレベル契約（SLA）

16.1 サービス可用性の約束

16.1.1 可用性目標

Alphane Infinity：98%の月間可用性
Alphane Diamond：97%の月間可用性
Alphane Pass：97%の月間可用性
Alphane Explorer：90%の月間可用性（ベストエフォート）

16.1.2 可用性の計算

可用性 = (総時間 - ダウンタイム) / 総時間 × 100%
計画メンテナンス時間を除外（72時間前に通知）
不可抗力による中断を除外

16.2 サービス応答時間

16.2.1 技術サポート応答

緊急問題：2時間以内に応答
高優先度：8時間以内に応答
通常の問題：24時間以内に応答
一般的な問い合わせ：48時間以内に応答

16.3 サービス補償

16.3.1 補償基準

対応する会員レベルのSLAコミットメントが達成されない場合、以下の基準に従って補償します：

Alphane Infinity（98%のコミットメント）：

可用性97-98%：月額料金の10%の補償
可用性95-97%：月額料金の25%の補償
可用性93-95%：月額料金の50%の補償
可用性<93%：月額料金の100%の補償

Alphane Diamond & Pass（97%のコミットメント）：

可用性96-97%：月額料金の10%の補償
可用性94-96%：月額料金の25%の補償
可用性92-94%：月額料金の50%の補償
可用性<92%：月額料金の100%の補償

注：Explorerは無料サービスです。SLAコミットメントが達成されない場合、補償はゲーム内資産/アイテムの形で提供されます

16.3.2 補償形式

会員期間の延長
ゲーム資産の補償
特別な状況では払い戻しオプション

16.3.3 申請プロセス

インシデント後30日以内に申請
影響を受けた時間とアカウント情報を提供
15営業日以内に処理します

17. 輸出管理と制裁コンプライアンス

17.1 輸出管理

お客様は、サービスが米国、欧州連合、シンガポールなどの司法管轄区の輸出管理法に拘束されることを認識し、同意します。

17.2 使用制限

お客様は以下を保証します：

制裁対象国/地域でサービスを使用しない
制裁対象の個人または団体ではない
サービスを軍事または核関連の目的に使用しない
すべての適用される貿易規制を遵守

17.3 制裁コンプライアンス

お客様が制裁リストに掲載されている場合、当社は：

サービスを直ちに終了
アカウントと資産を凍結
法律で要求される場合に報告
払い戻しを提供しない

18. 地域固有の条項

18.1 米国ユーザー

COPPAに準拠（13歳未満の子供にはサービスを提供しません）
カリフォルニア州のユーザーはCCPA規定のプライバシー権を享受
各州の年齢確認法に準拠

18.2 欧州連合ユーザー

GDPRに規定されたデータ権利（アクセス、削除、ポータビリティ、処理制限）
DSAに規定されたプラットフォーム義務
14日間の撤回権（デジタルコンテンツのダウンロード開始後は失効）
強制的な消費者保護権は制限されません

18.3 日本ユーザー

「個人情報保護法」に準拠
特定商取引法
コンテンツ格付け要件

19. 第三者サービス免責事項

19.1 第三者サービス統合

サービスは第三者サービスを統合または依存する場合があります。これには以下が含まれますがこれらに限定されません：

支払い処理業者（Stripe、PayPal、Coinbaseなど）
クラウドサービスプロバイダー（AWS、Google Cloudなど）
CDNサービス（Cloudflareなど）
AIモデルプロバイダー
分析ツール

19.2 免責事項

第三者サービスについて、当社は：

その可用性または正確性を保証しません
その障害またはエラーに責任を負いません
お客様と第三者との紛争に責任を負いません
第三者の料金責任を負いません

19.3 データ共有

特定の機能を使用するには、第三者とデータを共有する必要がある場合があります：

支払い処理業者との支払い情報
分析サービスとの使用データ
サービスプロバイダーとの必要な技術情報

20. 連絡先

20.1 一般的なお問い合わせ

アプリ内カスタマーサービス：7×24時間
メール：[email protected]
チケット：/contact
応答時間：48時間以内

20.2 法務

メール：[email protected]

20.3 ビジネス協力

メール：[email protected]

言語バージョン

本契約は以下の言語バージョンで提供されています：

中国語（簡体字）
English
日本語

言語バージョン間で矛盾がある場合は、中国語版が優先されます。